Inteligência emocional (Em 15/05/12)

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

       A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades, tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento em objetivos de interesses comuns.

       Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

1. Autoconhecimento Emocional — reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.

2. Controle Emocional — habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os à situação.

3. Automotivação — dirigir emoções a serviço de um objetivo para manter-se caminhando sempre em busca de algo.

4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas.

5. Habilidade em relacionamentos interpessoais.

       As três primeiras acima referem-se à Inteligência Intrapessoal. As duas últimas, à Inteligência Interpessoal.

       Inteligência Interpessoal: é a habilidade de entender outras pessoas; o que as motiva, como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.

1. Organização de Grupo — é a habilidade essencial da liderança, que envolve iniciativa e coordenação de esforços de um grupo, habilidade de obter do grupo o reconhecimento da liderança, a cooperação espontânea.

2. Negociação de Soluções — o papel do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.

3. Empatia — Sintonia Pessoal: é a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e sentimentos das pessoas, responder (reagir) de forma apropriada a canalizá-los para o interesse comum.

4. Sensibilidade Social — é a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas.

        Inteligência Intrapessoal: é a mesma habilidade, só que voltada para si mesmo. É a capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usá-lo de forma efetiva e construtiva.

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